Integritetspolicy

Bonne Femme beställningsapp · Senast uppdaterad 29 september 2026

English version below.

Vem ansvarar för dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig är Bonne Femme, Stockholm, Sverige. Frågor om denna policy eller om dina uppgifter: info@bonne-femme.se.

Vad appen är

Bonne Femme är ett beställningsverktyg för caféer och andra företagskunder som köper bröd och bakverk av bageriet. Appen är avsedd för yrkesmässig användning. Den riktar sig inte till barn och samlar inte medvetet in uppgifter om personer under 13 år.

Vilka uppgifter vi behandlar

• Kunduppgifter som bageriet lägger in när ditt konto skapas: företagsnamn, caféets namn, organisationsnummer, er referens, kontaktperson, telefonnummer, e-postadress och leveransadress.
• Inloggningsuppgifter: användarnamn och ett lösenord som endast lagras som kryptografisk hash – vi kan inte läsa det. Vi sparar tidpunkten för din senaste inloggning och ditt språkval.
• Beställningar: produkter, antal, leveransdatum, stående beställningar och de meddelanden du själv skriver på en beställning eller en enskild rad.
• Ändringslogg: vilket konto som ändrade vad och när, för att kunna reda ut fel i en beställning.

Vi samlar inte in platsdata, kontakter, foton, kalender eller reklam-ID. Appen begär bara behörigheten internetåtkomst.

Vad som sparas i telefonen

Appen sparar en inloggningsnyckel och ditt namn och företag lokalt i telefonen, så att du slipper logga in varje gång. Detta raderas när du loggar ut eller avinstallerar appen.

Spårning och tredje part

Appen innehåller ingen analys, ingen annonsering, inga spårningsverktyg och inga tredjepartstjänster som tar emot dina uppgifter. Ingen information säljs eller delas för marknadsföring. Appen kommunicerar endast med bageriets egen server.

Var uppgifterna finns

Uppgifterna lagras på en server inom EU (Litauen) och överförs alltid krypterat via HTTPS. Ingen överföring sker till land utanför EU/EES.

Varför vi får behandla uppgifterna

Behandlingen sker för att kunna fullgöra avtalet med ditt företag (artikel 6.1 b GDPR), och för bageriets berättigade intresse av att kunna reda ut fel i beställningar och leveranser (artikel 6.1 f). Uppgifter på fakturaunderlag sparas för att uppfylla bokföringslagen (artikel 6.1 c).

Hur länge

Kontouppgifter sparas så länge kundförhållandet består. Beställningar sparas så länge de behövs för leverans, reklamation och bokföring – underlag som omfattas av bokföringslagen sparas i sju år. Därefter raderas eller avidentifieras uppgifterna.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära registerutdrag, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet, samt att invända mot behandling. Kontakta info@bonne-femme.se. Du har också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Radera ditt konto

Vill du att ditt konto och dina personuppgifter raderas, mejla info@bonne-femme.se från din registrerade adress, eller be din kontaktperson på bageriet. Kontot stängs inom 30 dagar. Beställningshistorik som måste sparas enligt bokföringslagen behålls till dess att lagringstiden löpt ut, men kopplas bort från ditt konto.

Ändringar

Vid ändringar av denna policy uppdateras datumet högst upp. Väsentliga ändringar meddelas i appen eller via e-post.

Privacy Policy

Bonne Femme ordering app · Last updated 29 September 2026

Who is responsible

The data controller is Bonne Femme, Stockholm, Sweden. Questions about this policy or your data: info@bonne-femme.se.

What the app is

Bonne Femme is an ordering tool for cafés and other business customers who buy bread and pastries from the bakery. It is intended for professional use. It is not directed at children and does not knowingly collect data about anyone under 13.

What we process

• Customer details entered by the bakery when your account is created: company name, café name, company registration number, your reference, contact person, phone number, email address and delivery address.
• Sign-in details: a username and a password stored only as a cryptographic hash — we cannot read it. We record the time of your last sign-in and your language preference.
• Orders: products, quantities, delivery dates, standing orders, and any notes you write on an order or an individual line.
• Change log: which account changed what and when, so a disputed order can be settled.

We do not collect location, contacts, photos, calendar or advertising identifiers. The app requests only internet access.

Stored on your phone

The app keeps a sign-in token and your name and company on the device so you do not have to sign in every time. This is erased when you sign out or uninstall the app.

Tracking and third parties

The app contains no analytics, no advertising, no tracking tools and no third-party services that receive your data. Nothing is sold or shared for marketing. The app talks only to the bakery's own server.

Where the data lives

Data is stored on a server inside the EU (Lithuania) and is always transmitted encrypted over HTTPS. It is not transferred outside the EU/EEA.

Legal basis

Processing is necessary to perform the contract with your business (GDPR Article 6(1)(b)), and for the bakery's legitimate interest in resolving problems with orders and deliveries (Article 6(1)(f)). Records underlying invoices are kept to comply with Swedish accounting law (Article 6(1)(c)).

How long

Account details are kept for as long as you are a customer. Orders are kept as long as needed for delivery, complaints and accounting — records covered by the Swedish Accounting Act are kept for seven years. After that they are deleted or anonymised.

Your rights

You may request access, correction, erasure, restriction and portability, and object to processing. Contact info@bonne-femme.se. You may also complain to the Swedish Authority for Privacy Protection (IMY), imy.se.

Deleting your account

To have your account and personal data deleted, email info@bonne-femme.se from your registered address, or ask your contact at the bakery. The account is closed within 30 days. Order records that must be retained under accounting law are kept until that period expires, but are detached from your account.

Changes

If this policy changes, the date at the top is updated. Significant changes are announced in the app or by email.